来源:春城晚报 2008年11月19日
【“这一次,不是走过场,也不是走形式;这一次,是动真格的,谁不相信就试试看!”云南负责旅游的高管在多个场合多次重申。】
旅游春雷鸣响云岭大地
日前,记者随我省旅游市场综合整治工作领导小组对旅游企业云南省国际旅行社、昆明风情国际(旅游)集团以及西双版纳旅游线路进行了明察暗访,目的是对旅游企业贯彻《云南省人民政府办公厅关于加强全省旅游市场综合整治工作的意见》精神的情况进行抽查,同时宣传《意见》的精神,知道旅游企业进行自查自纠、宣传发动,并对旅游热门目的地西双版纳进行了暗访,以游客的身份体验一回西双版纳“零负团费”旅游的遭遇。此举拉开了我省旅游市场综合整治第一阶段自查自纠的序幕。用云南省旅游局副局长徐光佑在纠察旅游企业的过程中说的一句话:这一次是动真格的,任何人任何旅游企业不要存有侥幸心理,不要用质疑的眼光来看待政府,这一次,整治风暴真的来了,不相信的话就等着瞧吧!
相信这一刻很多人都等了很久,云南旅游业改革开房了30年,有将近20年的时间都处在诸侯混战的格局中,各家旅行社为了争夺市场,招揽客源,以低价竞争,这不仅伤害了旅行社的合法权益,也让游客的旅游质量大打折扣,最终损害了云南旅游业的健康形象。
在很长的一段时间里,有些诸如“零负团费”、频繁进购物点、压缩景点、降低食宿标准、“赌团”等不健康的市场模式一直都被政府看在了眼里,记在了心里,也一直在探讨如何整治旅游市场、规范市场、还原纯净市场的良策。然而,冰冻三尺非一日之寒,旅游市场的不规范也不是一朝一夕形成的,而是经历了多个春秋和风雨变成的,它的上面已经长满了“毒瘤”与青苔,要除去需假以时日,必要时要重新洗牌,而政府在这当中的作用是十分重要的。
在市场经济的大潮急流中,业者往往是“上有政策,下有对策”,花样百出,旅游市场的毒瘤因此常常呈现的是“野火烧不尽,春风吹又生”的景象,有人也就认为往日政府的旅游管理及规范行为往往是“雷声大,雨点小“,不成气候,以至于云南的旅游市场现状不容乐观。那么政府在综合整治旅游市场的历史长河中,是否真的无所作为?应该如何作为?实际上,政府一直在努力。
2008年8月底,一把诛杀旅游业“零负团费“、承包挂靠的尚方宝剑在众多眼光的簇拥下举起来了,它就是《云南省人民政府办公厅关于加强全省旅游市场综合整治工作的意见》。它的诞生犹如一场及时的春雨,开始洗礼整个云南旅游业,云南旅游如饥似渴地感受着这份久违的洗心革面的喜悦;10月底,综合整治旅游市场启动大会更是备受瞩目,因为它牵扯着云南旅游未来的命运,掌握着云南旅游玄关之风水;11月初,真正的整治风暴席卷整个云南,“宣传关的、旅游企业自查自纠”阶段让我们更看清楚了这次真的是动真格的,十余个政府部门连成了一条长效机制链条,就好像筑成一道高高的人墙,准备抵御不健康旅游的侵袭,推动健康旅游的发展。这一刻,大家都在屏住呼吸,严阵以待,因为整治云南旅游的春雷炸响了,雷声、闪电过后,将是疾风暴雨!大家也在期待着,经过洗礼过后的云南旅游能迎来一个健康而生机勃勃的春天。